Wanneer u een afspraak online of via een styliste in de salon boekt gaat u automatisch akkoord met de volgende voorwaarden;
- Annuleren van de afspraak kan kosteloos 24 uur voor aanvang van u geplande afspraak.
- U dient ten alle tijden een aanbetaling te voldoen van 50% van de behandelprijs. Heeft u geen aanbetaling gedaan? Dan staan wij in ons recht om u achteraf de factuur te sturen voorde openstaande kosten.
- Wanneer u niet op tijd afmeld berekenen wij 50% van de totaal prijs. Bij een NO SHOW brengen wij 100% in rekening.
- De bovenstaande punten gelden voor alle soort afmeldingen. Denk hierbij aan een ziekmelding of annulering wegens privé omstandigheden.
- Wanneer u niet voldoet aan de betalingstermijn die word gegeven mag de salon de kosten verhogen met €7,50 voordat deze naar een incassobureau wordt verstuurd.
- Wanneer u een behandeling heeft laten verrichten in onze salon krijgt u als service één week garantie. De garantie houd in dat wanneer de behandeling niet naar het juiste resultaat is wij deze opnieuw voor u uitvoeren.
Echter kunnen wij u geen garantie bieden als u geen medische achtergrond met ons heeft gedeeld. Wanneer u een allergische reactie of irritatie ontwikkeld na de behandeling kunnen wij dit ook niet als garantie opnemen en zijn wij niet aansprakelijk voor het ontstaan hiervan. - Wij zullen nooit een restitutie uitvoeren. Ongeacht of u tevreden of ontevreden bent over het behaalde resultaat. Wij zullen dan naar een andere geschikte oplossing zoeken om beide partijen tegemoet te komen.
Wanneer u het als klant niet eens bent met de gegeven optie zullen wij onze service daarop niet kunnen aanpassen.
U gaat automatisch akkoord met de bovenstaande punten wanneer u zelf de afspraak online heeft ingepland in onze agenda. Deze punten worden ook benoemd in onze bevestigingsmail van de geboekte afspraak.